Sua satisfação: 
 
     Nosso objetivo é a sua satisfação! Estamos prontos para responder todas as dúvidas sobre os produtos e serviços que oferecemos e também a resolver o mais rápido possível, os eventuais problemas que possam ocorrer. Nós concluimos a venda, não quando a compra é entregue, mas quando o cliente fica satisfeito com o serviço e o produto adquiridos. 
 
 
    Atenção! 
 
     Verifique o(s) produto(s) sem retirar as etiquetas originais. A despesa com envio para troca ou devolução será paga pelo cliente. 
 
 Não é possível trocar uma compra feita pela Internet na nossa loja física ou vice-versa. 
 
   Troca: 
 
     Nosso objetivo é a sua satisfação! Assim que recebermos a(s) mercadoria(s) de volta, disponibilizaremos automaticamente um  crédito do mesmo valor da(s) mercadoria(s) mais o frete pago para você. Este crédito tem a validade de 30 dias e será enviado no seu email. Você deverá após escolher seu(s) produto(s) a ser trocado(s), enviar um email com a referencia do(s) novo(s) produto(s) e com a numeração que deseja para que possamos enviar ele novamente para você.

    Envie o(s) produto(s) com as etiquetas e a nota fiscal, pelos CORREIOS para o endereço: 
 
    ZIG ZAG SHOES 
    Rua Doze de Novembro 237, Centro - Americana 
    Americana / SP 
    CEP: 13465 490

    Telefone: (19) 3461-3583(seg. à sex das 9:00 às 18:00 horas) 
 
  Lembre-se: A troca de produtos sem defeito é uma liberalidade, não obrigação do estabelecimento. Em caso de dúvidas envie um e-mail para contato@zigzagshoes.com.br 
   
   Não nos responsabilizamos por manchas decorrente de lavagem dos produtos feitos com camurça. 
 
    Boas compras! 
    Equipe ZIG ZAG SHOES!!!